Junior Technical Account Manager/Support (m/f)

We are developing the backbone of next generation financial services.

Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir dich!

Über figo:

figo ist der erste Banking Service Provider Europas und ermöglicht Dritten innovative Services mit Banking-Funktionen. Durch die Integration der figo Banking API können diese ihre Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen in kürzester Zeit an derzeit über 3.100 Finanzquellen anbinden. Diese Schnittstelle ist der Schlüssel zu einer multibankenfähigen Finanzplattform, die Nutzern den komfortablen und in erster Linie sicheren Umgang mit Bankdaten garantiert. figo schlägt mit der „Banking as a Service“-Plattform die Brücke zwischen modernen Diensten seiner Kunden und über 55 Millionen Online-Banking-Konten in Deutschland und Österreich. Neben FinTechs nutzen auch heute schon Banken und Großunternehmen die Lösung zur Integration von Banking in anwenderfreundliche Kontexte. figos Positionierung ist im Sinne der PSD2 und des damit zusammenhängenden Themas XS2A wegweisend.

figo hat ein dynamisches FinTech-Ökosystem entwickelt und neue Standards generiert, Finanzdaten anzubinden. Damit ist es figo gelungen, die Komplexität zu reduzieren, Bankingservices in Produkte Dritter einzubinden und neue Touchpoints zwischen Akteuren der Finanzbranche und dem Endkunden zu ermöglichen. Die Technologie ist bereits bei namhaften Unternehmen im Einsatz.

Wir wollen weiter wachsen und suchen motivierte sowie engagierte Kollegen, um unsere Vision der „Next Generation of Financial Services“ in die Realität umzusetzen.

Deine Aufgaben:

  • Du bist die Schnittstelle zwischen den Entwicklern, die auf der figo Plattform aktiv sind und unserem eigenen technischen Team.
  • Du bist der erste Ansprechpartner für die Entwickler (hauptsächlich FinTech-Start-ups)
  • Du beantwortest Fragen zur Einbindung von figo und zeigst den Entwicklern die richtigen Wege für eine figo Implementierung auf.
  • Du begleitest Kundenprojekte von der Planung über die Umsetzung bis hin zum Roll-out und sorgst für den erfolgreichen Einsatz unser Plattform-Technologie bei unseren Partnern.
  • Aufbau einer Knowledge-Datenbank oder eines ähnlichen Systems, das die Zusammenarbeit mit den Entwicklern kontinuierlich optimiert.

Das erwarten wir von dir:

  • Als erster Ansprechpartner für unsere Entwickler hast du ein sehr gutes technisches Verständnis.
  • Eine technische Ausbildung oder Studium ist aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du musst nicht alle Antworten kennen, aber du weißt, wo du sie findest.
  • Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir dabei, die individuellen Bedürfnisse unserer Partner zu verstehen und an unser Team weiterzugeben.
  • Durch deine Serviceorientierung schaffst du es, dass unsere Plattform-Technologie in den Produkten und Projekten unserer Partner optimal eingesetzt wird.
  • Du bist lernfähig und kannst dich schnell in neue Themengebiete einarbeiten.

Dein Profil:

  • Du verfügst über grundlegende technische Kenntnisse.
  • Du bist serviceorientiert und erfüllst die Erwartungen.
  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.
  • Du bist belastbar und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Du arbeitest lösungsorientiert im Team und hast ein hohes Maß an Entscheidungsfähigkeit.
  • Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich in Wort und Schrift darstellen.
  • Du verfügst über eine sehr sorgfältige, selbstständige und pragmatische Arbeitsweise.
  • Du zeichnest dich aus durch ein sicheres Auftreten, ausgezeichnete Sozialkompetenz, hohe Eigenmotivation sowie Freude an der Teamarbeit.

Wir bieten:

Wir bieten dir eine spannende Tätigkeit in einer Start-up-Atmosphäre in einer sich verändernden Branche und mit attraktiver Bezahlung. Wir sind ein internationales Team, welches Work-Life-Balance unterstützt. Du bekommst die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen und wirst bei Entscheidungsprozessen des Unternehmens beteiligt. Unser Büro befindet sich in Hamburg Ottensen.

Fühlst du dich angesprochen? Dann sende uns gerne deinen aktuellen CV und deine aussagekräftige Bewerbung (deutsch oder englisch) an nb@figo.io. Auch dein LinkedIn Profil, eine Beschreibung deiner vorherigen Tätigkeiten oder Ähnliches sind hilfreich, um dich und deine Kompetenz und Persönlichkeit besser beurteilen zu können.

Wenn du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, melde dich gern per E-Mail bei unserer Kollegin Nadine Botzet unter nb@figo.io.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte keine Personalvermittler!